Управление ФНС России по г.Москве сообщает, что все ошибки, возникающие у налогоплательщиков г.Москвы – пользователей ИОН-online, необходимо направлять в виде писем на электронный адрес ion@mosnalog.ru

Письма с ошибками должны содержать следующие необходимые реквизиты:
1. скрин-шот ошибки возникающей у налогоплательщика;
2. название организации (ФИО для физических лиц);
3. ИНН/КПП (ИНН для физических лиц);
4. серийный номер сертификата налогоплательщика;
5. дата и время возникновения ошибки;
6. контактный телефон организации (физического лица).

Без указанных выше реквизитов письма с ошибками отрабатываться не будут!!!